Políticas de Privacidad

La entidad encargada de la recolección, resguardo y tratamiento automatizado de los datos es Moovitya, C.A., operando la plataforma Stylistic System con servidores encriptados y medidas de seguridad redundantes.

Recopilamos la información estrictamente necesaria para garantizar el servicio de reservas de belleza:

• Clientes: Nombre completo, número de WhatsApp para notificaciones de turno y correo electrónico.
• Especialistas: Nombre, teléfono, foto de perfil, comisión y Telegram Chat ID para la recepción en vivo de turnos mediante bot.
• Locales Comerciales: Nombre comercial, RIF, dirección física exacta y coordenadas GPS del establecimiento para mapas interactivos.

La información se emplea exclusivamente para:

• Procesar las reservas y notificar al barbero en tiempo real vía Telegram Bot / Web Push.
• Enviar recordatorios automáticos por WhatsApp previa confirmación del turno.
• Posicionar al establecimiento en el mapa interactivo para la atención presencial del cliente.

Moovitya, C.A. NO vende, alquila ni comparte la información personal de los clientes o establecimientos con agencias publicitarias o terceros ajenos a la prestación del servicio.

Todas las contraseñas se almacenan con el algoritmo criptográfico PASSWORD_BCRYPT con salting automático. El tráfico de datos cuenta con cifrado SSL/TLS de extremo a extremo.

Los datos ingresados para la conciliación de las suscripciones (Referencia de Pago Móvil, Cédula/RIF y Teléfono Emisor) se procesan exclusivamente en la pasarela encriptada con la API Key Oficial del Banco de Venezuela:

• Inviolabilidad de la Información: Moovitya, C.A. no almacena claves bancarias secretas ni datos de acceso a cuentas.
• Resguardo Garantizado en Mora: Ante un evento de suspensión del sistema por falta de pago del plan contratado, la base de datos comercial (clientes, empleados, catálogo de servicios) permanece 100% resguardada y encriptada sin riesgo de eliminación.
• Reactivación Automática e Inmediata: Al recibir y conciliar el pago mensual o anual correspondiente al plan creado en el Panel de Administración, el sistema restablece de forma 100% automática e instantánea la totalidad de las funciones del sistema.